El defensor del pueblo pide mejorar la acogida de refugiados y atender la emergencia social
Madrid, 18 mar (EFE).- El defensor del pueblo, Ángel Gabilondo, ha reclamado mejorar la coordinación en la acogida de los refugiados que huyen de la guerra en Ucrania y atender eficazmente las situaciones de emergencia social y sanitaria generadas en España por la pandemia.
Son algunas de las propuestas que Gabilondo ha expresado en el Congreso de los Diputados, donde ha entregado a su presidenta, Meritxell Batet, la memoria con las actuaciones de la institución durante 2021, a la que se incorporó el pasado el 18 de noviembre, dando el relevo a Francisco Fernández Marugán, defensor en funciones desde 2017.
En su informe, el Defensor pide una actuación específica y directa para afrontar la "verdadera emergencia social" y el aumento de la demanda de recursos sociales: "Basta detenerse en las situaciones de mayor desamparo para comprender hasta qué punto en líneas generales la pobreza constituye un elemento de riesgo decisivo para los derechos de las personas".
El Defensor advierte de efectos colaterales serios como consecuencia de la pandemia en los hospitales, la atención primaria y alerta de resultados preocupantes en salud mental.
Sobre la acogida de refugiados ucranianos, el defensor ha incidido en que su atención "exige un gran consenso" y hacerlo de forma ordenada porque los efectos pueden ser contrarios a los deseados: "No hay que confundir una buena respuesta con la buena intención".
En 2021, la institución ha recibido 29.015 quejas (28.020 en 2020), ha iniciado 182 actuaciones de oficio ante distintas administraciones (406 el año anterior) y ha atendido personalmente a 33.708 ciudadanos, casi el doble que en el anterior ejercicio, de las que 32.974 han sido a través de llamadas telefónicas y 734 presencialmente.
El mayor número de quejas se formularon desde la Comunidad de Madrid (6.361 expedientes), Andalucía (3.517), Comunidad Valenciana (2.856) y Cataluña (2.815).
SANIDAD
En 2021, las quejas por el impacto de la covid-19 en el Sistema Nacional de Salud crecieron de forma notable respecto a 2020 por el "desbordamiento" de los servicios sanitarios, de la atención primaria y las urgencias, y al funcionamiento "muy alterado" de los hospitales.
El informe acumula quejas de ciudadanos, generalmente de edad avanzada, que han esperado meses para ser vacunados, aunque su franja de edad ya lo estaba, o de quienes ven cómo el protocolo covid les impide acompañar a su familiar en el hospital, medida esta última que el Defensor entiende se aplicó "lamentablemente de manera muy generalizada".
EDUCACIÓN
También la mayor parte de las quejas hacían referencia a los problemas ocasionados por la covid, pero también se han dirigido a la institución personas que expresan la disconformidad con los proyectos educativos en centros de Valencia, Cataluña y Baleares, solicitando que la lengua castellana sea utilizada de forma proporcional y equitativa en todas las etapas de la enseñanzas obligatoria.
Menciona la actuación de oficio ante la Generalitat catalana en relación con el menor de Canet de Mar (Barcelona) y su reclamación para recibir clases en castellano, a la espera la respuesta de esa comunidad.
MENORES
El Defensor del Pueblo está preocupado por la situación en la que quedan los menores inmigrantes no acompañados cuando a los 18 años tienen que abandonar los centros tutelados y exige medidas y medios porque, según él, faltan recursos para acompañarles "en su tránsito a la vida adulta".
Pone de manifiesto las deficiencias del sistema de identificación de las "especiales necesidades" de los menores víctimas de trata que requieren protección internacional y considera que su revisión puede ser útil para mejorar aspectos que fallan.
En materia de violencia de género, plantea la "urgente necesidad" de mejorar la protección de los menores y ha alertado contra las solicitudes de custodia por un "progenitor violento" que "suele maltratar o amenazar con dañar" a los niños para perjudicar a la madre.
TERRORISMO Y JUSTICIA
El Defensor ha lamentado el "dolor y humillación" que suponen para las víctimas los homenajes públicos a terroristas y ha advertido de que estos actos, que "sustancialmente suponen apoyo y reconocimiento" a los condenados, son "contrarios" a la ley.
El informe deja claro además que "los derechos a la verdad y a la justicia de las víctimas de ETA no están completamente satisfechos" al existir "centenares de asesinatos" aún sin resolver.
Siguió registrando dilaciones en la justicia: como una causa que lleva más de 20 años en el Juzgado de Primera Instancia e Instrucción número 2 de Collado-Villalba (Madrid), los últimos cinco sin actividad alguna.
MIGRACIONES
El Defensor ha vuelto a denunciar las deficiencias del modelo migratorio español, que achaca a la ausencia de una política común, y ha pedido una revisión a fondo del mismo para llegar a un sistema de "integración avanzada" de todos los organismos involucrados, tanto del Estado como de las autonomías y los ayuntamientos.
MEDIO AMBIENTE
La institución recibió en 2021 numerosas quejas contra la instalación de parques fotovoltaicos y eólicos, a las que ha respondido recordando que las renovables son necesarias para frenar el cambio climático y que existen suficientes mecanismos para asegurar la protección ambiental. EFE
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